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    Client qui vous poursuit pour faute professionnelle : la défense se structure sur les pièces du dossier et le cadre applicable

    Réclamation client, action en responsabilité: nous défendons vos intérêts et limitons les conséquences.

    Cadre clair
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    Devis avant démarrage

    Réclamation d'un client mécontent

    Erreur alléguée, demande d'indemnisation.

    Action en justice contre vous

    Assignation reçue, il faut répondre vite.

    Déclaration à votre assurance RC Pro

    Comment gérer la relation avec l'assureur?

    Attention

    3 erreurs à éviter

    Reconnaître la faute par écrit

    Toute admission peut être utilisée contre vous.

    Ignorer la réclamation

    Le silence peut être interprété comme un aveu.

    Ne pas déclarer à l'assurance

    Risque de déchéance de garantie.

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    Notre méthode en 4 étapes

    1

    Analyse de la réclamation

    Faits, preuves, préjudice allégué.

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    Stratégie de défense

    Contestation, négociation, ou règlement transactionnel.

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    Gestion assurance

    Déclaration, coordination avec l'assureur.

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    Défense judiciaire si nécessaire

    Représentation devant les tribunaux.

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